Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales (LOPDGDD)
Última actualización: julio de 2025 · Brillamia Beauty & Care

1. Responsable del Tratamiento

  • Nombre comercial: Brillamia Beauty & Care
  • Correo electrónico: contacto@brillamia.com
  • Finalidad principal: Gestión de pedidos, envíos y atención al cliente

2. Datos Personales que Recopilamos

Datos proporcionados por el usuario:

  • Nombre y apellidos
  • Dirección completa de entrega
  • Número de teléfono de contacto
  • Dirección de correo electrónico
  • Datos de comunicación a través del formulario de contacto

Datos recopilados automáticamente:

  • Dirección IP y datos de navegación
  • Cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del sitio
  • Datos de uso y comportamiento en el sitio web (con consentimiento previo)

3. Finalidad y Base Jurídica del Tratamiento

  • Gestión de pedidos y envíos: Ejecución del contrato (Art. 6.1.b RGPD)
  • Atención al cliente: Interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD)
  • Comunicaciones comerciales: Consentimiento expreso (Art. 6.1.a RGPD)
  • Cumplimiento de obligaciones legales: Obligación legal (Art. 6.1.c RGPD)
  • Análisis del sitio web: Consentimiento mediante gestión de cookies (Art. 6.1.a RGPD)

4. Plazo de Conservación de los Datos

  • Datos de pedidos y transacciones: 5 años (normativa fiscal y mercantil española)
  • Datos de comunicaciones comerciales: hasta la retirada del consentimiento
  • Datos de atención al cliente: 2 años desde la última interacción

5. Cesión de Datos a Terceros

Brillamia no cederá los datos personales a terceros, salvo a:

  • Empresas de transporte y logística, para la gestión de la entrega
  • Proveedores de servicios tecnológicos bajo contrato de confidencialidad
  • Autoridades competentes, cuando exista obligación legal

6. Transferencias Internacionales de Datos

En caso de transferencias fuera del Espacio Económico Europeo, Brillamia garantizará el uso de cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, conforme al Capítulo V del RGPD.

7. Derechos del Interesado

El usuario tiene derecho a:

  • Acceso: conocer qué datos trata Brillamia sobre su persona
  • Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
  • Supresión: eliminar sus datos cuando no sean necesarios
  • Limitación: restringir el uso de sus datos en determinadas circunstancias
  • Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado
  • Oposición: oponerse al tratamiento para fines de marketing directo
  • Retirada del consentimiento: en cualquier momento

Para ejercer estos derechos: privacidad@brillamia.com, adjuntando copia del documento de identidad. Brillamia responderá en el plazo máximo de un mes. Si considera que sus derechos no han sido atendidos, puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es

8. Seguridad de los Datos

Brillamia aplica medidas técnicas y organizativas conforme al artículo 32 del RGPD, incluyendo: cifrado SSL/TLS, control de acceso restringido, gestión de incidencias de seguridad y copias de seguridad periódicas.

9. Uso de Cookies

El sitio web utiliza cookies propias y de terceros. El usuario puede configurar sus preferencias a través del panel de gestión de cookies. Solo se instalarán cookies no técnicas previo consentimiento informado, conforme a la LSSICE y la Guía de Cookies de la AEPD.

10. Modificaciones

Brillamia se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos. Cualquier cambio relevante será comunicado al usuario a través del sitio web o por correo electrónico.

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